Ich sehe die Sache ganz einfach:
Emails erleichtern die schnelle Kommunikation.
Wenn mir ein Kollege eine Email schreibt, die eine Antwort von mir braucht bzw. der Kollege um eine Antwort bittet oder eine erwartet, dann antworte ich ihm im Sinne der Kollegialität entweder, wenn ich ihn die nächsten Tage sehe oder ich rufe ihn an oder ich schreibe ihm eine Mail.
Für mich ist das selbstverständlich - ich lasse ja auch niemandem im Gespräch einfach stehen, wenn er eine Frage hat. Man kann ja immer noch zurückschreiben, dass man das ja mündlich besprechen kann oder anrufen, wenn es zu kompliziert ist. Wenn mir ein Kollege nicht antwortet und ich dringend eine Antwort brauche, rufe ich ihn eben an, manche lesen ja die Mails nicht regelmäßig.
Wenn ein Kollege mir bedeuten würde, dass meine Frage, die ich für wichtig erachte, nicht wichtig genug wäre, dann würde ich meine Konsequenzen ziehen und den Kontakt mit diesem aufs Notwendige beschränken.