Vielleicht kennt jemand die Lösung!

Auf einem zweiten Computer kann auf einem Benutzernamen word nicht geöffnet werden. Es erscheint sofort der Hinweis: Microsoft word hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden Klickt man auf "Nicht senden" schließt sich das Fenster. Klickt man auf "Senden" passiert nichts.
Bei Anmeldung über den zweiten Benutzernamen läuft alles problemlos.

Weiß jemand, was ich tun kann??? Ich bin für jeden Tipp dankbar!!!
Schon mal ein großes "Danke"!!!

...dass das eine Benutzerkonto ein eingeschränktes ist, so dass nicht auf alle Programme bzw. Funktionen zugegriffen werden kann. Wenn du dich unter dem Administrator-Benutzernamen anmeldest, dann kannst du die Einstellungen für das betreffende Benutzerkonto ändern. Ich hoffe, dass es daran liegt und ich dir weiterhelfen konnte!

leider genau das Administrator-Konto unter dem word nicht mehr läuft - beim untergeordneten Benutze schon.
Ich verstehe das nicht!!!

bei solchen Problemen sind Ferndiagnosen oder Tipps aus der Ferne immer sehr "problematisch". Wenn du vielleicht mal nach Einlegen der Office-CD "Word reparieren" wählst oder mit der Systemwiederherstellung dein System zurücksetzt?

Viele Grüße

weiß, Ferndiagnosen sind schwierig. Aber ich hoffte auf eine zündende Idee, nachdem ich fast alle Möglichkeiten durchprobiert habe...
Auch das Reparieren bzw. Neu-Installieren habe ich bereits versucht, doch der Fehler scheint hartnäckig zu sein.
Als letztes bleibt mir die Systemwiederherstellung... (nur ist es der Computer meines Mannes und der sträubt sich noch - : Mann wie auch Computer) - ich werde es irgendwie hinbekommen - wie war das mit der Hoffnung....

...vielleicht mal in einem Internetforum nachfragen. www.computerbild.de hat jetzt auch ein Forum. Manch graues Haar bei mir führe ich auf die Erfindungen von Bill Gates zurück.