Kommentar von dafyline am 17.05.2007 23:32:15 
das eingehen auf kunden -
und damit ist nicht die arbeit am kunden gemeint - ist eine der wichtigsten voraussetzungen für dienstleistungsberufe. es sind genau diese fragen, die nicht selten gestellt werden. die aufgabe ohne fachausdrücke lösen zu lassen ist gar nicht so einfach, da ist übung wirklich gut! dafyline

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