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Forum: "Probleme mit office 2010 (nach dem erneuten Aufspielen des Betriebsystems)"

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Probleme mit office 2010 (nach dem erneuten Aufspielen des Betriebsystems)neuen Beitrag schreiben zur Forenübersicht   Seitenanfang
von: hanny Userprofil anzeigen Nachricht senden erstellt: 15.10.2014 14:20:28

Hallo zusammen,

ich habe vor Jahren Office 2010 ohne CD sondern nur mit einem Produktkey auf einer kleinen Karte erworben. Diesen musste man im Internet aktivieren.

Jetzt habe ich meinen Laptop komplett neu aufgezogen (Festplatten gelöscht, alles neu aufspielen).
Nun kann ich mein office aber nicht mehr benutzen, weil der Produktkey angeblich ungültig ist.

Tja, und jetzt? Hat mir einer einen Tipp? Ich bin ratlos...


.neuen Beitrag schreiben zur Forenübersicht   Seitenanfang
von: depaelzerbu Userprofil anzeigen Nachricht senden erstellt: 15.10.2014 14:23:03 geändert: 15.10.2014 14:32:29

Ich erinnere mich dunkel, dass es Microsoft-Programme gab, die man erst de-registrieren musste, bevor man sie erneut registrieren kann. Zumindest "früher" ging das auch telefonisch.
Falls eine Anleitung/ein Handzettel dabei ist, schau mal nach, ob dort eine Hotline angegeben ist.

Gruß,
DpB

EDIT: Die telefonische Möglichkeit ist/war für genau solche Fälle gedacht: Alte Installation weg, keine Chance mehr, das online zu erledigen.


illegale Version!!??neuen Beitrag schreiben zur Forenübersicht   Seitenanfang
von: hanny Userprofil anzeigen Nachricht senden erstellt: 15.10.2014 16:34:13

Ahhhhh!!!!

Hab grad mit dem Microsoft Support telefoniert und nachdem ich meinen Key durchgegeben hatte, konnte der mir direkt sagen, dass ich einen Key aus dem asiatischen Raum habe und es illegal sei, diesen hier in D. zu verwenden.

Ich hab die Software über einen deutschen Verkäufer bei eBay gekauft. Das lief alles sehr seriös ab. Ich habe alle eMails noch - in einer steht, dass es egal ist, in welchem Land die Software aktiviert wird.

Und jetzt? Kann ich mir ein neues Office Paket kaufen...?
Den Verkäufer habe ich schon mal angeschrieben.

Aber hallo - habe ich echt 3 Jahre eine illegale Version verwendet?



Gingneuen Beitrag schreiben zur Forenübersicht   Seitenanfang
von: schwingrid Userprofil anzeigen Nachricht senden erstellt: 15.10.2014 17:29:57

mir ebenso, nachdem ich bei ebay gekauft hatte. Dort werden sogar zeitlich befristete Versionen vertickt ohne dass es einer weiß - noch nicht einmal der Preis ist ein Warner.


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