Der Titel klingt vielleicht etwas reißerisch bzw. popularpsychologisch,
aber nach erster Durchsicht finden sich einige praxisorientierte Absätze in diesem PDF-Dok. (Ich-Botschaften, Aktives Zuhören, "Problemlösen"), die interessant sein könnten.
Schaut mal rein!
Schöne Grüße
BB